Chaos sur les rails : des passagers bloqués plus de 10 heures entre Nantes et Bordeaux

Les passagers d’un train Intercités reliant Nantes à Bordeaux ont vécu une véritable épreuve ce dimanche. Bloqués pendant plusieurs heures à proximité de La Roche-sur-Yon, ils ont dû patienter dans des conditions difficiles avant de finalement arriver à destination au cœur de la nuit.

Une panne moteur immobilise le train

Selon France Bleu, le train Intercités, parti de Nantes à 11h55 avec une arrivée prévue à Bordeaux à 16h55, s’est arrêté brusquement après seulement 20 minutes de trajet en raison d’une panne moteur. Immobilisé à quelques kilomètres de La Roche-sur-Yon, il est resté sur place durant plusieurs heures sans solution immédiate.

Danièle, une passagère à bord, raconte : « On a eu très peu d’informations. Un TGV est venu pour tenter de nous pousser jusqu’à La Roche-sur-Yon, mais ça n’a pas fonctionné. »

Une longue attente dans des conditions difficiles

Les passagers, au nombre de 400, se sont retrouvés dans une situation inconfortable. Les toilettes hors service ont ajouté à la frustration générale. « On a dû menacer de faire nos besoins à l’intérieur pour qu’on nous laisse aller dehors, »déplore Danièle.

Seules des bouteilles d’eau ont été distribuées, et aucune nourriture n’a été proposée. Une jeune femme de 19 ans a fait une crise d’angoisse, nécessitant une intervention des pompiers et son transfert à l’hôpital.

Une tentative de dépannage infructueuse

Un TGV a été dépêché sur place pour secourir les passagers, qui ont dû transborder d’un train à l’autre sous la supervision des pompiers et de la sécurité civile. Malheureusement, ce dépannage n’a pas permis de résoudre rapidement la situation.

Les deux trains ont finalement pu repartir à vitesse réduite vers 21h, atteignant la gare de La Roche-sur-Yon autour de 22h.

Les critiques des passagers sur la gestion de crise

Les voyageurs ont exprimé leur mécontentement face à la gestion de cet incident par la SNCF. Danièle souligne : « On ne nous a pas proposé de terminer le trajet en bus. On était près d’une route, mais les agents de la SNCF ont refusé de laisser descendre deux adolescents récupérés par leur père. »

La SNCF a répondu qu’elle ne s’attendait pas à ce que le remorquage prenne autant de temps.

Arrivée tardive à Bordeaux

Après plusieurs heures de retard, les passagers se rendant à Bordeaux ont dû prendre un autre Intercités depuis La Roche-sur-Yon à 22h30. Ils sont finalement arrivés à destination à 2h du matin, soit plus de neuf heures après l’horaire initialement prévu.

Cet incident, impliquant une double panne et des conditions de voyage dégradées, souligne les défis logistiques rencontrés sur cette ligne et suscite des interrogations sur la gestion des imprévus par la SNCF.